Plaintes intra-industrie
À la demande de l’industrie, NCP dispose depuis 1976 d’une procédure confidentielle destinée à résoudre les litiges opposant des annonceurs. Reposant sur les dispositions du Code canadien des normes de la publicité et offerte à titre onéreux, la Procédure en matière de plaintes intra-industrie (la Procédure) offre à l’industrie un mécanisme efficace et souple qui permet de traiter – de manière confidentielle et sans faire appel aux tribunaux –, les litiges opposant des annonceurs concurrents au sujet d’une publicité. La Procédure fait l’objet d’un examen et de révisions périodiques afin d’assurer l’intégrité et l’efficacité de son application dans un environnement commercial de plus en plus concurrentiel.
